Obchodní podmínky e-shopu ULOVSKINCARE

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi:

Sayless s.r.o.
IČO: 21231796
se sídlem: Lidická 700/19, 602 00 Brno
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném [DOPLNIT SOUD A ODDÍL]
e-mail: [DOPLNIT]
telefon: [DOPLNIT]

(dále jen „prodávající“ nebo „provozovatel e-shopu“)

a kupujícím (dále jen „zákazník“ nebo „spotřebitel“) uzavírajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu ULOVSKINCARE, dostupného na adrese [www.ulovskincare.cz

 

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a zákazníkem prostřednictvím e-shopu.

2. Informace o zboží a cenách

1. Na e-shopu jsou nabízeny kosmetické produkty a související zboží.
   
   
2. Veškeré ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách, včetně DPH a všech zákonných poplatků.
   
   
3. Cena nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou uvedeny zvlášť před dokončením objednávky.
   
   
4. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny zboží. Pro zákazníka je závazná cena uvedená v okamžiku odeslání objednávky.
   
   

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Objednávku lze provést prostřednictvím objednávkového formuláře na webové stránce e-shopu.
   
   
2. Kupní smlouva vzniká okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem.
   
   
3. Kupující je povinen uvádět při objednávce pravdivé a úplné údaje.
   
   
4. Prodávající je oprávněn objednávku odmítnout, zejména v případě zjevné chyby v ceně, nedostupnosti zboží nebo jiných závažných důvodů.
   
   

4. Platební podmínky

Kupující může uhradit cenu zboží následujícími způsoby:

• online platební kartou prostřednictvím [DOPLNIT PLATEBNÍ BRÁNU],
  
  
• bankovním převodem na účet prodávajícího: 337661461/0300,
  
  
• dobírkou při převzetí zásilky.
  
  

Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad (fakturu), který bude zaslán elektronicky nebo přiložen k zásilce.

5. Doprava a dodání zboží

1. Zboží je doručováno prostřednictvím [DOPLNIT DOPRAVCE – např. Zásilkovna, Česká pošta, DPD, GLS apod.].
   
   
2. Dodací lhůta je obvykle 3–5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
3. Uvedené dodací lhůty jsou pouze informativního charakteru a vycházejí z předpokládaných dodacích lhůt dopravců.
   
   
4. Náklady na dopravu se zobrazují při objednávce a liší se podle zvoleného způsobu doručení.
   
   
5. Prodávající neodpovídá za prodlení způsobené dopravcem.
   
   

6. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

1. Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.
   
   
2. Oznámení o odstoupení od smlouvy je nutné zaslat e-mailem na adresu [DOPLNIT E-MAIL] nebo poštou na adresu sídla společnosti.
   
   
3. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité, v původním obalu a nejpozději do 14 dnů od odstoupení na adresu [DOPLNIT ADRESU]
   
   
4. Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté platby včetně nákladů na dopravu (kromě dodatečných nákladů vzniklých volbou jiného než nejlevnějšího typu dopravy nabízeného prodávajícím).
   
   
5. Právo na odstoupení se nevztahuje na kosmetické produkty, které byly otevřeny nebo použity, z hygienických důvodů.
   
   

7. Reklamace

1. Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na [DOPLNIT] nebo poštou na adresu sídla společnosti.
   
   
2. Reklamovaný výrobek je nutné zaslat společně s popisem vady a dokladem o koupi.
   
   
3. Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.
   
   
4. V případě oprávněné reklamace bude zboží opraveno, vyměněno nebo bude vrácena kupní cena.
   
   

8. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnými právními předpisy České republiky.
   
   
2. Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem vyřízení objednávky, vystavení faktury a doručení zboží, případně pro marketingové účely na základě souhlasu zákazníka.
   
   
3. Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webu e-shopu.
   
   

9. Mimosoudní řešení sporů

1. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy.
   
   
2. Subjektem mimosoudního řešení je Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, web: www.coi.cz
3. Spotřebitel může využít i platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr

 

10. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne [DOPLNIT DATUM].
   
   
2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webových stránkách e-shopu.
   
   
3. Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými právními předpisy České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
   
   

Sayless s.r.o.

Lidická 700/19, 602 00 Brno

IČO: 21231796

e-shop:www.ulovskincare.cz

tel číslo